1. Permití que los clientes te conozcan.
Las buenas relaciones se basan en la confianza . Los clientes quieren conocer todo lo que puedan acerca de una empresa, producto o servicio antes de tomar la decisión de compra
.
2. Compite con calidad y valor agregado.
Grandes empresas suelen vender productos o servicios de calidad a muy bajo costo, pero muchas veces el consumidor no busca precios bajos sino una buena y ágil atención, además de la garantía de estar adquiriendo un producto de calidad.
3. Ofrece incentivos atractivos para el cliente.
Descuentos, cupones, promociones, beneficios y muchas otras estrategias pueden hacer que tu negocio se torne interesante y capte la atención del mercado.
4. Mantente en contacto.
En los negocios pequeños es crucial tomar los datos de un comprador y estar constantemente en contacto. Consigue su teléfono, su nombre, su e-mail
y hasta su fecha de cumpleaños para enviarle un saludo especial en esta fecha.
5. Sorprende a tus clientes.
¡Impacta a tu cliente! bríndale experiencias positivas que lo sorprendan, de esta manera será muy difícil que se olviden de tu marca, y la clave para lograrlo son la innovación y la creatividad.
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